FIAP Faculdade de Informática e Administração Paulista

Reclamar dessa empresa

Conselheiro Lafaiete - MG

09/07/2026 às 00:41

ID: 253464101

Prezados,

Venho registrar esta reclamação porque estou tentando resolver minha situação de forma amigável, porém não estou conseguindo atendimento.

Possuo uma dívida referente ao meu contrato de graduação com a FIAP. Em determinado momento, foi apresentada uma proposta de acordo e, desde então, venho tentando retomar essa negociação. Entretanto, após o ajuizamento da ação de execução, a FIAP informa que a responsabilidade passou para a Bulgarelli Recuperação de Crédito, enquanto a Bulgarelli deixou de responder às minhas mensagens e tentativas de contato.

Meu objetivo não é discutir a existência da dívida, mas sim encontrar uma solução viável para quitá-la. Atualmente enfrento sérias dificuldades financeiras, trabalho como motorista de aplicativo, possuo renda limitada, sustento minha família e também enfrento outros processos judiciais que comprometem ainda mais minha situação financeira.

Estou agindo de boa-fé e desejo regularizar esse débito. No entanto, sem qualquer retorno da empresa responsável pela cobrança, fico impossibilitado de negociar, mesmo demonstrando interesse em um acordo.

Além disso, ao buscar uma solução, encontrei diversos relatos públicos descrevendo dificuldades semelhantes às que estou enfrentando, especialmente quanto à ausência de resposta, à dificuldade de negociação após o encaminhamento da cobrança e à falta de retorno por parte da empresa responsável. Espero sinceramente que este não seja mais um caso desse tipo e que minha situação possa finalmente receber a devida atenção.

Diante disso, solicito, por gentileza:

- a informação se o valor cobrado se refere a totalidade restante do contrato;
- que seja informado se a proposta de acordo anteriormente apresentada ainda pode ser restabelecida ou, caso não seja possível, que seja apresentada uma nova proposta compatível com minha atual capacidade financeira;
- que seja retomado um canal efetivo de negociação, evitando o prosseguimento desnecessário da demanda judicial quando existe interesse de ambas as partes em uma solução consensual.

Ressalto que todas as minhas tentativas de negociação foram realizadas de boa-fé e permanecem registradas. Meu único objetivo é regularizar a situação dentro das minhas possibilidades financeiras.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.