Falta de suporte e informações sobre início das aulas após aprovação no vestibular
Respondida
Santa Maria - RS
10/08/2026 às 18:42
ID: 256102969
Fiz a prova online do vestibular de Junho, fui aprovado, entretanto de lá pra cá não recebo NENHUM e-mail falando de quando irá começar as aulas, como irá ser e nem mesmo as minhas credenciais, somente boleto..
Tentei hoje suporte via WhatsApp, a fila estava enorme e ainda, não fui atendido, assim como via e-mail, sem respostas, é realmente de se pensar se é a melhor faculdade de tecnologia de SP/Brasil, não é isso tudo que se fala nas landing pages.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:32
Olá, Daniel,
Esperamos que você esteja bem!
Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que toda a tratativa foi realizada com o setor responsável e o caso já foi formalizado conforme alinhado.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer o apoio que precisar.
Conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe FIAP.