FIAP Faculdade de Informática e Administração Paulista

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São Paulo - SP

07/05/2024 às 21:20

ID: 188309705

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Pessoal, estou aqui para falar expressar a minha indignação com a FIAP, a faculdade que se auto intitula a "melhor faculdade de tecnologia do Brasil!".. FIAP você não poderia estar mais equivocada em sua afirmação!
Como esse será um texto relativamente longo, para aqueles que tiveram pressa e estiverem apenas interessados em um briefing, minha recomendação é que coloquem a FIAP em quarta ou quem sabe quinta opção como uma possível escolha de instituição acadêmica, e estou sendo muito justo aqui!
Bom vamos aos fatos!
Iniciei no mês de fevereiro o meu curso de Data Science, e para não ser injusto com essa instituição devo dizer que nunca havia feito uma graduação de nível universitário EAD, todavia fiz diversos cursos nessa modalidade e todos se comportaram de maneira satisfatória e talvez sido isso que tenha me encorajado a fazer uma outra graduação, porém dessa vez EAD.
Bom logo nos primeiros dias de aula notei que não havia nenhuma interação entre os tutores e os alunos, pois em nenhum momento o tutor enviou uma mensagem no "Teams(ferramenta essa que segunda a Rita coordenadora do curso é o canal de comunicação da FIAP, e pasmem, aparentemente é o único) questionando sobre a necessidade de um "aulão para tirar dúvidas". Isso me causou muita estranheza pois em todos os cursos a distância que fiz anteriormente, havia ao menos uma aula virtual na semana(via Teams ou ferramenta que o valha) no qual os alunos podiam interagir com o professor ou tutor para ali explanarem suas dificuldades e dúvidas.
Isso por si só já me deixou desmotivado!
Mas não para pôr aí, uma das primeiras instruções que tivemos foi a que deveríamos criar grupos para fazermos um trabalho mensal que vale nota!
Agora eu te pergunto, como pessoas que nunca se virão, nem ao menos por cam, serão capazes de montar grupos!
Mas enfim os tais grupos foram feitos, mesmo que a maioria não esteja em nenhum deles.
Apesar desses "warnings" eu continuei no curso acreditando que ele iria melhorar, porém isso nunca aconteceu!
Ao invés disso me deparei com uma total falta de harmonia entre os materiais fornecidas, pela FIAP, como por exemplo os vídeos. Existe uma falta entrosamento entre os próprios professores, de modo que em um vídeo tenho uma professora tratando a matéria a ser aprendida com uma visão corporativa( o que em minha humilde opinião é a correta) e no vídeo seguinte temos uma outra professora tratando a matéria com exemplos de cavaleiros Jedi, star wars, muppets, Jaspion, Hqs e etc..
Ou seja, em um vídeo temos exemplos que remontam a um ambiente empresarial com funcionários, cargos e salários, e coisas como supervisor, gerente, diretor, CFO e CEO e no vídeo subsequente temos termos completamente fora do contexto profissional!
Só que não para pôr ai, com uma semana de curso comecei a receber e-mails com lives com títulos do tipo "Turbine seu curriculo no linkedin", ou mesmo live na qual entrava um profissional super graduado falando de como montou uma codificação para um robô que ajuda pessoas com deficiência visual, e sim isso é incrível, porem o timing está completamente errado. Daí vocês me perguntam porque Fabiano?!
Eu explico, uma coisa é você fazer uma live com esses assuntos, de como turbinar o seu currículo ou mesmo código de programação avançados para uma turma que está no último semestre do curso, para esse público, o assunto é valido e super importante.
Porém para uma turma que tem dificuldade para fazer um programa no qual a codificação faz exibir em HTML, " Esse é o meu primeiro programa!", não faz nenhum sentido!
É completamente fora de contexto, para não dizer completamente ridículo, ao invés de turbinar o meu currículo com um mês de curso, eu estou mais preocupado em aprender o básico e tirar as minhas dúvidas.
Essa situação foi tão ridícula e absurda que enviei um e-mail de retorno assim que recebi o e-mail convite para a live, e-mail esse que foi mais um desabafo e pra minha surpresa fui respondido quase de imediato pelo Athilio, o responsável pelo setor de lives.
Ele se prontificou em me ouvir e a entender a minha decepção com o curso, e pasmem(novamente), diferente da coordenadora do Curso de Data Science, a Rita, que me informou que o canal oficial e também o único meio de comunicação era o Teams, o Athilio por sua vez me disse que iria me telefonar para conversamos( olha só que incrível, existe alguém na melhor "Faculdade de Tecnologia do Brasil" que é capaz de se comunicar com o mundo exterior utilizando um hardware super complexo de nome "Celular", incrível não?!).
Conversei por 40 minutos com o Athilio que sempre muito solicito, me informou ao final de nossa conversa que entendia os meus pontos e que iria pedir para a coordenadora do curso entrar em contato comigo.
Bom nisso passaram-se quase 03 dias e enfim recebi o e-mail da Rita de Cassia coordenadora do curso, me informando que havia conversado com o tutor da minha turma e que gostaria de conversar comigo via Teams, de imediato informei a ela que o Teams não era a minha primeira opção de comunicação, e se poderíamos falar via telefone e ela me respondeu dizendo que o canal oficial de comunicação é o Teams!
Vocês podem estar se perguntando, Pô Fabiano, mas você também é um chatãhttps://******* não utiliza o Teams afinal?! Eu explico!
Lembram que eu disse que os tutores não nos respondem de imediato, pois bem!
Quando tinha dúvidas a respeito dos materiais disponibilizados, sempre pedia o auxílio via Teams ao meu tutor, e sua resposta sempre vinha com o delay de 4 ou 5 dias!
Se pensarmos que cada fase do curso tem 30 dias, 5 dias são quase um quinto de toda a fase, e estamos falando de uma dúvida! Se por acaso eu tiver duas, isso será um terço da fase!
Já completamente desenganado com o curso entrei em contato para com a secretaria para mudar de curso, uma vez que fiz o pagamento integral. Nesse dia conversei com a Luana que me informou que eu deveria enviar um e-mail para ******* e eles iriam providenciar a minha mudança de curso, e lá se vão mais alguns dias.
Na data de hoje eu recebi e-mail do Hugo Monteiro me dizendo que aquele é um canal apenas para cancelamento ou trancamento de matrícula, ou seja, mais enrolação!
O que me surpreende é que uma faculdade que se denomina a "melhor faculdade de tecnologia do Brasil" é incapaz de contratar e treinar profissionais para manusear um simples telefone, uma ferramenta tecnológica que foi inventada em *******!
A FIAP não possui um mínimo de respeito por seus clientes, sim clientes, porque antes de ser aluno da FIAP eu sou um cliente, pois o que existe aqui é uma prestação de serviço pois paguei caro por esse serviço, um serviço que deixa muito a desejar.
Eu sinceramente já considero o meu dinheiro perdido, pois existe nessa instituição uma falta de competência cavalar, sei que terei que entrar com uma ação judicial (procedimento esse que já estou vendo com meu advogado) para reaver o meu dinheiro.
Mas se a minha experiencia servir de advertência para futuros alunos, eu já fico feliz!
Pois sei o quão difícil é entrar no mercado de trabalho e conseguir um bom salário, e sei ainda o quão custoso é pagar uma faculdade!