O que aconteceu
Venho neste canal para compartilhar minha insatisfação com o atendimento e o suporte pós-venda da Fiat Amazonas em relação ao meu veículo Hyundai Creta Preto 2019, que já foi quatro vezes para a oficina e retorna ou com o mesmo problema ou problemas diferentes, a exemplo da infiltraçã do farol da frente que nunca foi resolvido. Trocaram o original por um paralelo que infiltrou novamente, fizeram a troca pela segunda vez sem resolução, e na terceira vez pegaram o original anterior e colocaram novamente.
Meu mecânico de confiança e eu sempre comunicamos quanto aos serviços que devem ser executados por parte da oficina, que deveria ser feito pelo mecânico da concessionária, e essa situação tem me gerado um enorme transtorno financeiro e pessoal, visto que dependo do carro para o meu trabalho e estou sendo obrigado a arcar com custos de aluguel de veículo reserva enquanto o meu carro fica retido, sem previsão de chegada de peças ou de conserto. NUNCA comprem deste grupo, a não ser que queiram estresse e mais gastos desnecessários.
Pós-venda, mecânica e fornecedores incompetentes tanto para resolver o problema quanto darem respostas.