O que aconteceu
Comprei o diferencial completo do Jeep Compass Trailhawk 2018, que é o mesmo da Fiat Toro, através da loja oficial da Fiat no Mercado Livre. A peça é vendida pela concessionária Fiat Barigui. Já estranhei no faturamento a descrição do produto "KIT CONJUNTO", muito genérica, sem código de identificação do fabricante. Para nossa surpresa, o mecânico identificou uma folga e ruído anormais na inspeção de bancada pré-montagem. Quando fomos verificar se a peça era mesmo nova, encontramos uma etiqueta de "DIFERENCIAL TRASEIRO REPARADO". Ou seja, peça remanufaturada vendida como nova, pois em lugar nenhum do anúncio se faz menção a essa condição, e muito menos uma montadora como a Fiat venderia peças recondicionadas em sua loja oficial! Isso mesmo: a Fiat vendendo peças remanufaturadas na loja oficial do Mercado Livre!! [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], pra dizer o mínimo. Meu carro está em outra cidade, a 170Km de distância, em Uberlândia, numa oficina de confiança, onde ficou e continua por mais de uma semana, até a peça que comprei da Fiat, até então, chegar hoje, e vermos que não tem condições de ser instalada, por ser recondicionada e apresentar problemas óbvios!! Solicitei a devolução ao Mercado Livre, mas continuo sem solução no momento. Situação totalmente absurda, que já me gera prejuízos consideráveis, pois estou com carro locado aguardando o reparo.