Carro parado do dia 2/2/******* até hoje 10/03/******* na Fiat Podium cachoeiro
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/03/2025 às 08:36
ID: 211731109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2 de fevereiro Eu levei meu carro na na Fiat Podium de Cachoeiro de Itapemirim para fazer um recall de uma peça meu carro até hoje eles não me deram um parecer meu carro está eu estou sem carro já até o dia de hoje dia 10/3/******* Preciso do meu carro eles fala que a que vão trocar a peça não troca e fica me enrolando fala que a empresa não tem a peça e eu preciso resolver isso que eu dependo do carro tenho família eu tenho trabalho dependo do carro pra mim poder trabalhar e meu carro está lá parado até hoje eu preciso resolver isso queria pedir ajuda aí pro reclame aqui
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:15
Olá, Sr. Fábio. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a situação relatada.
Ao analisarmos a manifestação, identificamos que o atendimento mencionado em sua reclamação teria sido realizado pela Fiat Podium, em Cachoeiro de Itapemirim, não sendo possível localizar, a partir das informações apresentadas, relação do caso com nenhuma das nossas unidades da Fiat Cachoeira (Alagoinhas - BA, Ribeira do Pombal - BA ou Paulo Afonso - BA).
Por esse motivo, acreditamos que a manifestação possa ter sido direcionada à empresa incorreta. Recomendamos que a reclamação seja direcionada à concessionária responsável pelo atendimento, para que possa realizar a devida análise e prestar os esclarecimentos necessários sobre o veículo e o recall mencionado.
De toda forma, permanecemos à disposição caso tenha ocorrido algum equívoco e o atendimento tenha sido realizado pela Fiat Cachoeira. Nesse caso, teremos satisfação em verificar a situação e auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Fiat Cachoeira