Não respondida

Comprei um carro zero e ele veio com avarias na pintura e cor errada

Fiat

cidade: Bauru

O que aconteceu

Comprei um carro zero km na concessionária FIAT MILLAZO DE BAURU, veículo modelo Fastback T200 dando início 29/07, desde o início foi dito que a entrega seria rápida pois o veículo estava aqui informava o vendedor segundo informações que tinha de sistema, a entrega ocorreu apenas em 18/09 pois tive que várias vezes implorar para entregar que precisava do carro 51 um dias após, peguei o carro depois de vários agendamentos que não aconteceram, quando questionava dizem que estavam vendo, até que me disseram que havia ocorrido um problema com a empresa que presta transporte dos veículos, porém não ficou claro qual foi esse problema. No dia 18 desse mês ao ir buscar o carro o mesmo apresentava uma cor distorcida na coluna do lado direito próximo ao pára-brisa relatei aí vendedor e outro funcionário que acompanhou a entrega em vários pontos de marcas do carro com a tinta fosca, disseram que a empresa que lava o carro não é boa! Enfim disseram que dariam um lavavam e polimento quando questionei que o carro era zero porque iriam polir? Levei-o o carro no dia 25/09 para colocar insulfilme quando minha dúvida só aumentou o rapaz mês questionou 3 vezes perguntando se realmente o carro era zero km, pois estava com indícios de reparação a pintura, no dia 26 paguei 500 reais para fazer um cautelar na Dekra e foi constatado realmente avaria sendo refeito funilaria no meu carro, que segue no laudo que vou anexar, outro grave problema foi que pedi um carro Preto e veio Branco, fiquei muito chateado muito mesmo procurei a concessionária e iria desfazer porém perderia a taxa de 0,99 pelo programa de compra Move Brasil, em terceiro lugar outro questionamento foi da quilometragem que estava sem marcação ou seja ZERO OK no hodômetro, que me chamou atenção pois naturalmente o carro não foi levado de avião, em no colo, ao perguntar para gerente ela disse que é padrão da concessionária zerar para deixar no modo fábrica, para entregar o carro como novo, aí eu pergunto e se o carro foi amplamente rodado quem garante pois zeraram o hodômetro, ou seja vários erros numa única venda, eu solicitei para gerente Gabriela a troca do veículo pois o mesmo certamente passará com perda de valor em uma venda futura devido ter tido funilaria, ela informou que veio assim da Fábrica que iria abrir uma contestação, tentei fazer junto a Stellants mais por várias vezes ficava aguardando e caía a ligação. Espero receber outro veículo e dessa realmente zero, algo que era para ser um felicidade se formou em dias de tristeza. Espero que seja reparado e restituído além de tudo o custo com Insufilm $ 1.200 para o próximo veículo e reembolso do $500 reais gastos para laudo. Todo teto do carro foi refeito. O arquivo pesado no anexo pode abrir via Qrcode acessar a fotos e vídeo comprobatório