Consumo alto da Fiat Toro 270tsi

Question

Minha fiat toro ******* nos primeiros 25.000km tinha uma média razoável de consumo em uso misto, cidade/estrada, ficando entre 8,5 a 9,00 km/l, mas depois desse km, estou vivendo um pesadelo de elevado consumo, só faz em média 6,5km/l. Já levei várias vezes a concessionária, mas não conseguiram resolver.
O outro problema está sendo folga no encosto do banco do motorista, trazendo sensação de insegurança em curvas. Já levei várias vezes a concessionária, mas não conseguiram resolver.
Consumo elevado de pneus, pneus originais só duraram 28.000km, primeira troca feita para pneus importados 18.000km e agora já está na segunda troca com pneus GT Radial. Foi feito alinhamento e balanceamento das rodas em todas as revisões a cada 10.000km e alguns vezes com 5.000km, os pneus desgastaram por igual, mas muito precoce.

Accepted Answer

Olá, Rafael!

Protocolo de atendimento: 13314254

Em atenção ao seu manifesto, informamos que foram realizadas tentativas de contato em 26/04/******* para informar sobre o atendimento, porém sem sucesso, desta forma, o protocolo foi encerrado e enviado um SMS para seu conhecimento.

Para análise adequada de seu relato, faz-se necessário o comparecimento aos agendamentos junto à uma Concessionária da Rede Autorizada, para analisarmos o inconveniente mencionado e providenciarmos as intervenções, caso necessário.

Conforme seu comparecimento à Rede Autorizada CEVEMA-JUAZEIRO o veículo foi analisado e não foram identificadas avarias, não sendo necessárias intervenções técnicas.

Permanecemos à disposição, sempre que necessário, em todos os canais de atendimento para demais dúvidas/solicitações.

Atenciosamente,
Bárbara Almeida
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Central de Serviços ao Cliente FIAT

Consumo alto da Fiat Toro 270tsi

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor