Fastback abarth 0km - problemas recorrentes de acabamento

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Salvador - BA

10/06/2024 às 16:57

ID: 190514477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A compra de um Fiat Fastback Abarth 0km deveria ser um motivo de grande satisfação para qualquer entusiasta de automóveis, especialmente considerando a reputação esportiva e o design marcante que a marca Abarth representa. No entanto, uma análise detalhada do acabamento interno do veículo revela várias deficiências que comprometem a experiência de propriedade.Primeiramente, a qualidade dos materiais utilizados no interior é decepcionante. Os plásticos rígidos dominam o painel e as portas, transmitindo uma sensação de fragilidade e falta de refinamento. Em um segmento onde a concorrência oferece superfícies macias ao toque e detalhes em materiais nobres, a escolha da Fiat parece desatualizada e econôhttps://*******ém disso, os encaixes e acabamentos deixam a desejar. Espaçamentos irregulares entre os painéis e pequenos desalinhamentos são visíveis a olho nu, algo inadmissível para um carro novo. Esse tipo de falha não só afeta a estética, mas também levanta preocupações sobre a durabilidade e a resistência do interior ao longo do tempo.
Espera-se que um veículo com a insígnia Abarth ofereça um nível superior de conforto e durabilidade, o que claramente não é o caso aqui.

Em um veículo que pretende ser uma opção esportiva refinada, a expectativa é de uma cabine mais bem isolada https://******* resumo, o Fiat Fastback Abarth peca gravemente no quesito acabamento interno. Embora o desempenho e o design externo sejam pontos fortes, a experiência de uso diário é significativamente comprometida pela má qualidade dos materiais e pela execução deficiente dos acabamentos. Para os consumidores exigentes e amantes da marca Abarth, essa falha representa uma grande decepção.

Peguei o carro em janeiro 24 e já fui, no mínimo, 5x na concessionária para resolver ruídos internos. NAO RESOLVEM!! Não é culpa do profissional e sim da montadora que não capricha na montagem do carro.
É UM CARRO POBRE, INTERNAMENTE!! Ridículo cobrar mais de 160k com essa péssima montagem de peças plásticas.

Estalos nas portas, ruídos no painel, suspensão traseira..é uma verdadeira escola de samba.

Só não vendo o carro ainda por que estão oferecendo um valor muito abaixo do que comprei.

FIAT NUNCA MAIS!!!

PODEM FAZER O CARRO MAIS LINDO DO MUNDO QUE NAO IREI COMORAR MAIS NUNCA

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 17:24

Olá Rafel, boa tarde!

Protocolo de atendimento: 13544968

Conforme contato telefônico realizado em 19/06/*******, a concessionária JACUIPE-FEIRA SANTANA, foi acionada para que pudéssemos entender e nos posicionar diante do ocorrido

Para análise adequada de seu relato, faz-se necessário o agendamento junto à uma Concessionária da Rede Autorizada, para analisarmos o inconveniente mencionado e providenciarmos as intervenções, caso necessário. Verificamos que foi realizada uma tratativa entre você e a loja e o agendamento de análise será marcado junto com a revisão . Sendo esse um prazo distante e, diante do acordo realizado, ficamos impossibilitados de analisar o ocorrido no momento.

Estamos à disposição para darmos prosseguimento ao acompanhamento, assim que estiver próximo ao agendamento.

Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes! Para avaliar o atendimento, click no link: https://*******

Permanecemos à disposição sempre que necessário em todos os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Bárbara Almeida
Central de Serviços ao Cliente Fiat
Telefone: ******* ******* ******* || WhastApp Fiat*******

Réplica do consumidor

28/08/2024 às 12:37

O problema ainda não foi resolvido!! A própria Fiat a levar o carro quando fizer a primeira revisão. Em setembro levarei o carro para revisão e com isso tentar sanar os problemas.
Painel desencaixado, vidros dianteiros trepidando, console central (onde estão os comandos de ar, volume, trava...) mal encaixado e fazendo barulho, barulho de torção na traseira do carro quando subo em inclinações.
A MONTAGEM DO CARRO É PESSIMA!! CONSEGUEM SER PIOR DO QUE OS VW.