Fiat

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

07/01/2025 às 17:10

ID: 206604601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri uma FIAT TITANO ZERO KM e a mesma veio, de fábrica, com os seguintes defeitos (veículo está com ******* km rodados).
- painel de instrumentos permanece ligado com veículo parado e desligado. Por várias vezes, cheguei com o veículo em casa e na fazenda, desliguei o carro, fechei e ele desligou todos os itens. Após algumas horas, retornei ao veículo e o painel de instrumentos do carro havia ligado sozinho e permanecia ligado. Isso durante horas. Conferi portas e capô do carro para ver estavam abertos, mas não estavam. Além disso, no painel não acusava nenhum aviso de erro ou portas abertas, simplesmente, permanecia ligado.
- ventoinha com barulho muito alto. Em percursos alternados, inclusive muito curtos (2 quarteirões) a ventoinha do motor apresenta um barulho altíssimo que incomoda, inclusive, dentro do veículo com os vidros fechados e o ar ligado. No primeiro incidente, cheguei a parar o carro imediatamente às margens de uma rodovia com receio de ter ocorrido alguma avaria no motor em virtude do barulho alto. Ao abrir o capô, percebi que tratava-se da ventoinha. Desliguei o veículo, aguardei alguns minutos, liguei novamente, e após alguns segundos a ventoinha era acionada novamente o barulho recomeçava. No dia seguinte, para e depois de alguns dias ocorre novamente. Em todos os casos, o veículo não apresenta nenhuma mensagem de erro no painel tampouco seu indicador de temperatura mostra aquecimento, permanecendo normal.
- peças enferrujadas no motor. Um carro zero KM com peças enferrujadas no motor e, quando fui até a concessionaria, me informaram que a FIAT está ciente do problema e que está comprando um anticorrosivo para aplicar nestas peças e retirar a ferrugem. Sinceramente, um carro de mais de ******* mil reais que, teoricamente, foi criado para estradas de terra e condições severas de uso, sair de fábrica com peças no motor enferrujadas?
- As portas do carro vieram sem os tampões e sem os batentes causando a entrada de água nas portas agora no período de chuva. Um dia o carro ficou na chuva durante a noite e no dia seguinte fiquei impressionado com a quantidade de água que saiu da porta ao abri-la. Mostra que a equipe que faz o check-list do carro o fez de forma muito superficial e não prestou atenção em detalhes básicos. Além disso, uma peça de plástico abaixo do volante veio solta e eu mesmo tive que encaixar no lugar.
- O motor apresenta, em marcha lenta, um barulho intermitente, próximo à roda dianteira do lado do motorista. Como se tivesse alguma peça de metal bamba que fica batendo. Esse barulho ocorre esporadicamente.
- O volante veio torto para a direta. Ou seja, para manter o veículo em linha reta, você precisa manter o voltante virado para a direta. Impressionante isso num carro zero.

Todos os itens acima eu filmei para registrar. Salvo o barulho na roda dianteira.

Levei o carro na concessionaria e pediram para eu agendar o atendimento. Que foi feito para o dia 06/01. Ao chegar lá fui informado de que não tenho direito ao carro reserva por ser uma compra feita como PRODUTOR RURAL. Ou seja, justamente a pessoa que compra o carro para trabalho e que depende do carro para produzir, não tem direito ao carro reserva? Ou seja, agora, estou com um carro zero parado na concessionaria sem uma previsão de entrega e estou sem trabalhar. Sinceramente, esse não é o tratamento que eu esperava! Ainda mais em se tratando de um veículo deste valor e que é utilizado para trabalho.

Minha experiência com o veículo, como podem ver, está péssima. Eu que saí da Toro Diesel ******* pois a mesma começou apresentar problemas após ******* mil km e estava me deixando na mão, agora tenho um veículo Zero que me traz a mesma dor de cabeça.