Fiat

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/03/2017 às 18:39

ID: 24817291

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EM 19/03/******* FIZ A COMPRA DE UM CARRO ZERO, IDEA ADVENTURE 1,8 NA COR BRANCO PELA CONCESSIONÁRIA AZZURRA , AV. BRASIL RJ, MESMO COM TODAS AS REVISÕES FEITAS (EM ANEXO) COM 1 ANO DE USO, O CARRO DEU PANE APRESENTANDO NO VISOR AVARIA ABS E EBD, CARRO TRAVOU, REBOCADO PARA A CONCESSIONÁRIA E RESOLVIDO NO MESMO DIA.
INFELIZMENTE ESTE CARRO FOI [Editado pelo Reclame Aqui] EM 24/05/*******.

EM 09/10/******* FIZ OUTRA COMPRA DE UM CARRO ZERO, IDEA ADVENTURE 1,8 NA COR BRANCO PELA CONCESSIONÁRIA AZZURRA , AV. BRASIL RJ, MESMO COM TODAS AS REVISÕES FEITAS (EM ANEXO) COM 2 ANOS DE USO,COM A KILOMETRAGEM 26.******* O CARRO APRESENTOU O MESMO TIPO DE DEFEITO COM A INFORMAÇÃO NO VISOR AVARIA ABS E EBD, O CARRO TRAVOU, E FOI REBOCADO PARA A CONCESSIONÁRIA ITAVEMA RIO VEÍCULOS CAMPO GRANDE, (RUA CESÁRIO DE MELO) EM 14/02/******* E SÓ ENTREGUE EM 08/03/******* MEDIANTE PAGAMENTO NO VALOR DE R$1,*******,00 COBRADOS INDEVIDAMENTE POIS SE TRATAVA DE DEFEITO RELEVANTE NO MESMO TIPO DE MÁQUINA E SENDO QUESTIONADO DESDE A ENTRADA NA CONCESSIONÁRIA PELO SAC*******-22) COM A PESSOA DE NOME SONIA, UMA VEZ QUE O SITE DA FIAT NÃO TEM UM CANAL DE OUVIDORIA E O FALE CONOSCO NÃO ABRE APRESENTANDO ERRO, CANAL COM TODOS OS CONTATOS DO CLIENTE MAS, COM RETORNO MUITO PRECÁRIO, MESMO PARA MIM QUE SOU DEFICIENTE FÍSICO.


QUESTIONO ESTE VALOR POR SE TRATAR DE DEFEITO RELEVANTE, MESMA MARCA , MESMO TIPO DE CARRO A EMPRESA FIAT DEVERIA FAZER A TROCA DA PEÇA SEM COBRANÇA (UMA VEZ QUE A PEÇA FOI ENVIADA PARA A CONCESSIONÁRIA E NÃO FOI NOTIFICADO QUE TERIA QUE PAGAR.

OBS: CARROS COM REVISÃO EM DIA CONFORME ANEXO, ( O TAMANHO DO ARQUIVO NÃO COMPORTA TODOS OS ANEXOS.


QUESTIONO ESTE VALOR POR SE TRATAR DE DEFEITO RELEVANTE, MESMA MARCA , MESMO TIPO DE CARRO A EMPRESA FIAT DEVERIA FAZER A TROCA DA PEÇA SEM COBRANÇA (UMA VEZ QUE A PEÇA FOI ENVIADA PARA A CONCESSIONÁRIA E NÃO FOI NOTIFICADO QUE TERIA QUE PAGAR.
ESPERO UMA RETRATAÇÃO DA EMPRESA COM A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.