O que aconteceu
Comprei um carro zero km (FIAT TORO MHEV), o mesmo apresentou problema no motor no terceiro dia, no sexto dia notifiquei a empresa onde comprei o carro (FIAT ITALIANA CAXANGÁ - RECIFE - PE), abriram um chamado para eu levar o carro até a oficina da Concessionária para o dia 14/10, levei o carro e realmente foi identificado um problema no motor do carro, fui informado que o carro teria que ficar para passar por uma avaliação mecânica, após aguardar procedimentos que a fabrica passaria, informei que não poderia ficar sem carro, então me informaram que o carro reserva so poderia ser disponibilizado após 48h do laudo técnico, resultado sai de la de uber, na verdade de 99. Fiz a solicitação do carro reserva e pra minha surpresa no mesmo dia o rapaz da locadora me ligou para eu ir pegar o carro reserva no outro dia e para minha outra surpresa, o carro era um cronos, totalmente incompatível com o carro que eu tinha comprado, daí após varias tentativas frustradas no atendimento da fiat, por nao conseguiur um carro reserva compatível com o que comprei, estou vindo aqui compartilhar a história com outros consumidores e também dizer a fiat que espero que ela entenda que se comprei um carro com carroceria é porque quero usar, não é para enfeite.
Esse é um ponto, o outro é sei que so o fato de que meu carro com 3 dias de comprado apresentou problema no motor ja indica uma depreciação do bem, independente do que vcs façam no carro, dessa forma, espero que essa nobre empresa considere a troca do bem ou a devolução do valor dado como entrada.
Sem mais, atenciosamente
Ícaro Barbosa, consumidor insatisfeito.
Contato *****