Problema recorrente caixa direção Fiat argo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/12/2024 às 01:12

ID: 203494457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu Fiat argo tem esse problema recorrente na caixa de direção e todos q tem argo reclamam, meu e ******* já troquei a caixa de direção 2 vezes , uma na garantia e outra por fora , gastei mais de ******* reais e não passou nem um ano e meio e já está com problemas novamente , ******* reais toda vez quebra e não dura nada,,, não tenho como trocar AGR e a Fiat deveria olhar isso , em menos de 4 a direção da defeito 3 vezes ,,,, queira ver o q vcs podem fazer , tomei muito prejuízo né Fiat argo e AGR não consigo arrumar mais a direção colocamos a vida em risco , por defeito crônico.. Sempre fui seus clientes e AGR QR uma posição da Fiat

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Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 01:13

Não resolveu problema de segurança

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/01/2025 às 15:34

Olá FERNANDO

Conforme *******


Realizamos tentativas de contato em 10/12/******* para repassar informações relativas ao seu atendimento, porém sem sucesso, desta forma, o protocolo foi encerrado e enviado um SMS para seu conhecimento.


Após entrada do veículo na Concessionária TECAR MINAS AUTOM. E SERV LTDA foi identificado a necessidade de troca da caixa de direção. Contudo, constatamos que seu veículo se encontra fora do período contratual de garantia, que se iniciou em 10/05/******* e findou-se em 10/05/*******. Portanto, ficamos impossibilitados de dar continuidade ao seu atendimento em pleito de garantia/sem custos.

Todas as informações sobre a garantia do veículo estão previstas no Manual de Garantia, que é fornecido junto ao Kit de Bordo e demais manuais.


Permanecemos à disposição, sempre que necessário, em todos os canais de atendimento para demais dúvidas/solicitações.

Atenciosamente, Daniel Motta
Central de Serviços ao Cliente FIAT
Telefone: ******* ******* ******* ||| WhatsApp:*******