Fiat

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Fortaleza - CE

20/12/2021 às 11:34

ID: 135165969

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Adquirimos uma Fiat Strada Cabine Dupla 21/21 Endurance, em Abril/******* na Concessionária FIAT Vouga. Próximo da revisão de 20.******* km, surgiram dois barulhos: um barulho notavelmente indicando contato de metal com metal e outro que sugere a troca dos rolamentos das rodas dianteiras. Na revisão de 20.******* km, foi testado num trajeto inferior a 1km e em baixa velocidade não indicando a presença de defeito algum. Contudo, o carro continuou a apresentar as falhas. Hoje, 20/12, levei o carro para a revisão de 30.******* km. Novamente relatei os mesmos problemas, com uma grande ressalva: acredito que a deterioração do problema levou o carro a um estado de consumo exagerado. A performance foi por agua abaixo. Estou rodando com um carro 1.4, ******* a incríveis 7,5 a 8,0 km por litro. Pasmem: um carro *******! A concessionária realizou teste, num percurso "maior", 1,5km em velocidade baixa. O próprio mecânico, Francisco falou que o barulho característico do defeito dos rolamentos deve ser ouvido em velocidades acima de 60km.

A concessionária não realizará a troca dos rolamentos, nem trará solução ao problema do barulho "contato ferro com ferro" de origem desconhecida. Já rodamos mais de 10.******* km com esse problema e não conseguem solução.

Gostaria de um compromisso maior por parte da FIAT para verificação deste problema, já que um carro é um bem de valor agregado alto. Não quero ter o mesmo desprazer dos inúmeros proprietários de Renegade que também sofrem com um problema que a garantia parecer não cobrir.

Gostaria de solução ou farei a devolução do veículo.