Problemas recorrentes com Fiat Toro Ranch Diesel AT 21/22

Olá Paulo, tudo bem?

Protocolo de atendimento:13424819

Foram realizadas tentativas de contato em 21/06/24 para informar sobre o atendimento, porém sem sucesso. Desta forma, o protocolo foi encerrado e enviado um SMS para seu conhecimento.

Com base em seu manifesto a concessionária Brione foi acionada para que pudéssemos entender e nos posicionar diante do
ocorrido. Após acionamento foi realizado uma verificação e constatado a necessidade de substituição da peça rack do teto.

Devido a concessionária não ter a peça disponível em estoque, a mesma foi encaminhada para o fabricante exigindo um prazo maior para reparo do seu veículo. Após a chegada da mesma seu veículo foi devidamente reparado e entregue em condições normais de uso em 18/06.

Agradecemos por trazer seu caso ao nosso conhecimento, dando-nos a oportunidade de esclarecimento. Permanecemos à disposição, neste e nos demais canais de atendimento.

Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar a experiência com nossa marca! Para avaliar, clique no link: https://*******

Atenciosamente,
Ana Flávia
Central de Serviços ao Cliente FIAT
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp Fiat*******

O problema do carro nunca foi o rack e sim problemas elétricos diversos, a concessionaria não resolveu nada em relação ao problema elétrico do carro Fiat Toro que por sinal tem esse problema crônico, infelizmente teremos que vende-lo, pois já saiu da garantia e pesquisando na internet verifiquei que esse problema é recorrente do carro. Contudo, a garantia acabou e não tenho interesse em continuar como carro até pra vender é difícil, pois todos sabem desse problema, ainda tenho que vender por um valor muito abaixo do mercado. A concessionária não resolveu nada, a montadora não revolve nada e o prejuízo fica com o cliente!

PESSOAL NÃO COMPREM A FIAT TORO, POIS É UMA BOMBA!