Internet
Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 12:01
ID: 253182043
Sou cliente desta empresa há mais de um ano e, infelizmente, a experiência tem sido muito decepcionante. Sempre que ocorre um atraso no pagamento, a internet é cortada imediatamente, sem qualquer consideração pelo tempo em que sou cliente. A empresa não oferece nenhum voto de confiança ou flexibilidade, mesmo para clientes antigos.
Além disso, o atendimento deixa muito a desejar. Em vez de buscar uma solução e tratar o cliente com respeito, os atendentes demonstram falta de educação, arrogância e despreparo, tornando a situação ainda mais desagradável.
Como cliente, espero ser tratada com respeito e receber um atendimento de qualidade. Não estou pedindo privilégios, apenas um serviço justo e um relacionamento mais humano com quem mantém a empresa funcionando.
Espero que a empresa reveja a forma como trata seus clientes e tome providências para melhorar tanto o atendimento quanto a política de suspensão do serviço.