Não respondida

Solicitação de cancelamento não atendida e cobranças indevidas da Fiber Conect

FIBER CONECT SERVICOS DE TELECOMUNICACOES

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

No dia 19 de Janeiro de 2025 entrei em contato com a empresa Fiber Conect para realizar o cancelamento da minha Internet pelos WhatsApp ***** e a "central" *****. Até o presente momento não foi realizado o cancelamento, porém ainda estão realizando cobranças de boleto. Uma vez que solicitei o cancelamento em 19 de janeiro. Não resido mais no local como informei a empresa por diversas vezes.

Gostaria do cancelamento e do boleto com valor proporcional ao dia que fiz o pedido do cancelamento, 19 de janeiro de 2025.