Internet com sinal instável e sem desconto na fatura por falha no serviço
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 14:19
ID: 253413459
Boa tarde!
Tenho um contrato com a empresa Fiber Jet há quase seis anos. Sempre pagamos as contas em dia, mas o sinal da internet/ Wi-Fi varia o dia inteiro. Chegamos a ficar quase 48h sem internet e não houve desconto algum na conta. Sempre é o mesmo problema, que não se soluciona: ou eles dizem que houve um rompimento na rede; ou que o problema é na nossa casa. Porém, muito curiosamente, a internet sempre volta quando o técnico está já na porta de casa