Respondida

Cliente sem internet devido a rompimento de cabo e descumprimento de prazos de reparo.

Fiber Network

cidade: Manaus

O que aconteceu

Estou sem internet desde sexta-feira porque o cabo foi rompido durante a troca do poste. O reparo foi prometido para sexta e reagendado para domingo de manhã, mas ninguém compareceu. Quero atendimento prioritário, novo prazo por escrito e o protocolo desta reclamação.

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Interações da reclamação

  1. Fiber Network respondeu

    09/09/2026 às 16:43

    Boa tarde!

    Por gentileza, poderia nos informar o seu CPF para que possamos localizar o seu cadastro em nosso sistema e dar continuidade ao atendimento?

    O CPF informado nesta reclamação não foi localizado em nosso sistema.