Fibercom Telecomunicações

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Curitiba - PR

19/03/2026 às 11:12

ID: 243725557

Fui morar em Maringá em outubro de 2025, minha cunhada pegou e pediu essa internet em novembro, porem não era nada certo que ficaria morando lá, acabou que não deu certo e vim morar pra Curitiba novamente. Quem fez o tramite da internet foi essa minha cunhada, eu estava no hospital no momento com meu filho pequeno doente, ela tinha me informado que não teria taxa de instalação e nem multa se caso eu cancelasse. Pedi pra cancelarem e fizeram um valor absurdo de internet, resumindo estou pagando mensalidade sem usufruir do produto. Já pedi cancelamento e falaram que tinha essa multa, aonde no momento não estou tendo condições financeiras para pagar, tenho dois filhos pequenos sou mãe solo e tenho um filho com deficiência e necessita de remédios caros. Aguardo para uma resposta do cancelamento para não ter mais cobrança e o estorno dos valores pagos (sem eu usar o produto). Caso contrario irei entrar com ação pelo direito do consumidor, pois além de ser um juros abusivos ainda nem estou usufruindo do produto.