Empresa continua gerando boletos após término de contrato e prejudicando o score e CPF do cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 10:41
ID: 251398161
Olá , bom dia
Tudo bem ?
Contratei a empresa de bairro onde não havia carência e nem tão pouco fidelidade.
Porém assim que eu terminei o meu contrato eles continuaram gerando boletos em meu nome sem mesmo oferecer serviço, isso hoje está prejudicando o meu score e o meu CPF peço por gentileza que retirem do meu CPF essa dívida.
Detalhe gerando faturas sem prestar os serviços .
Atualmente nem resíduo mais onde os serviços eram oferecidos
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:14
Informamos que em tratativas com o cliente, foi realizado um acordo para quitação da dívida e consequentemente baixada a restrição que havia no Serasa.
Atenciosamente.
Redfiber Telecom
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 19:47
Tudo foi resolvido da melhor forma para ambos .
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10