Não respondida

Cobrança indevida após cancelamento e devolução de modem

FIBERPON

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui cliente da empresa, por 5 anos, todos os anos com muito problemas, falta de conexão entre outros, péssimo serviço prestado!!!

Enfim efetuei o cancelamento com muito custo, pois colocaram um monte de pretexto.

Enfim, devolvi o moldem, e mesmo assim, conforme print, mesmo sendo proibido.

Eles geraram um boleto de 400 reais, onde , caso eu não devolve o aparelho teria que pagar , o aparelho foi devolvido, dado baixa no sistema e o boleto segue em aberto, inclusive, como se estivesse em atraso.