Não respondida

Reclamação de Problemas de Conexão e Mau Atendimento ao Cliente

FIBERPON

cidade: Mauá

O que aconteceu

Estou a variados informando problemas de conexão, onde os mesmos sempre ocorrem fora d horário de expediente do provedor, porém é o horário que chego a residência, ou aos final de semana que é em todos os finais de semana que enfrento problema de falta de sinal de internet.

Só respondem com mensagens eletrônicas, não dão um retorno e não realizam a manutenção necessária.

Péssimo atendimento ao cliente.

Já acionei a empresa diversas vezes pelo serviço prestado estar muito abaixo do pacote adquirido

Exijo o retorno da empresa.