Fibertec deixa o consumidor sem internet nos finais de semana e, pra piorar, ignora as tentativas de contato tanto quando se tenta por ligação quanto por whatsapp.
Não respondida
Aracaju - SE
27/11/2022 às 15:46
ID: 154228573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda vez que chega o final de semana é a mesma dúvida : será que vou ter internet em pleno fim de semana ou será que vão me deixar sem acesso e sem atendimento? É sempre assim, uma vez perdi uma prova online que estava fazendo e que tinha prazo porque do nada a internet caiu e eles não atendem e nem resolvem o problema. É um total descaso com o consumidor, que fica prejudicado sem o acesso a rede , e como todos sabem, é onde todos encontramos soluções para o dia a dia, desde delivery a plataformas de streaming feito a Netflix ou mesmo ao fazer provas online. Não recomendo a ninguém usar essa internet ao menos enquanto não solucionar esse problema crítico.