Resolvido

Meu técnico de internet ainda não veio e preciso do serviço

FIBINET NETWORKS TELECOMUNICACOES

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Hoje 17/09/2026 às 9:00 solicitei suporte, já são 13:00 e o tecnico ainda não veio. Preciso da internet!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FIBINET NETWORKS TELECOMUNICACOES respondeu

    17/09/2026 às 13:38

    Olá, Rosimeire. Tudo bem? Boa tarde!

    Verifiquei seu atendimento e consta que a abertura do chamado se deu hoje pela manhã.

    Neste caso é necessário aguardar o técnico que irá agora no periodo da tarde resolver sua situação.

    Conforme informado o atendimento se dará após às 13:00 e não exatamente às 13:00 como parece ter sido entendido por engano.

    Por favor, solicito que aguarde mais um pouco pois o técnico já estará a caminho, ok?

    Estaremos sempre à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Fibinet.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O técnico compareceu bem rápido e já solucionou o problema, obrigada!