Fios expostos e sangramento após procedimento, sem suporte disponível.

Fiz o procedimento em fevereiro de 2025. As dores foram absurdas durante meses (o que disseram que era normal pois os fios estavam se acomodando). O problema é que com o tempo começaram a ficar expostos, entrei em contato com o suporte ano passado e ela mandou eu cortar em casa mesmo. Já tem tempos que tem um fio exposto aqui que as vezes sangra. Esse fio da foto abaixo por exemplo foi cortado pelo meu amigo, pois estava doendo MUITO. Não consigo contato com suporte em lugar nenhum. Instagram apagado, conta pessoal da Dra sumiu também. Alguém aqui pode me responder?!