Atraso na entrega de lanterna e oxímetro
Resolvido
Vitória - ES
03/06/2025 às 19:07
ID: 218750263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 1 mês comprei uma lanterna e um oxímetro pediátrico e até agora NADA! HÁ 1 MÊS! Até meus produtos da China chegam mais rápido! Obs: paguei 41 reais de frete e depois observei ainda que os produtos da loja são mais caros que em outros sites super conhecidos, não cometam o mesmo erro que eu, não comprem nesse site de jeito nenhum!!!
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:52
Olá Lívia,
Espero que esteja tudo bem contigo.
Quero primeiramente agradecer pelo seu contato e nos desculpar antecipadamente pelo ocorrido.
Por conta de uma greve que teve nos Correios algumas entregas atrasaram. Os Correios nos informaram que estariam normalizando a situação e logo sua entrega seria feita. Verifiquei que no dia 20/06/******* a mesma ocorreu, você recebeu? Está tudo certo?
Código de rastreio: *******
Link: https://*******
Estamos aqui para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fibra
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 13:39
Quando eu entrei em contato eles conseguiram resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9