Estetoscópio rasgado
Respondida
Natal - RN
04/04/2025 às 15:54
ID: 213964699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um estetoscópio da littmann em ***** e agora, apenas 3 anos depois ele apresentou uma forma de corte no tubo, impossibilitando seu uso
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:34
Olá Mariana,
Espero que esteja tudo bem contigo.
Quero primeiramente agradecer pelo seu contato e nos desculpar antecipadamente pelo ocorrido.
Esse produto que você adquiriu ele é original e tem garantia, que no caso são de 5 anos. Nesse caso você pode abrir uma ******* com eles, enviando fotos do produto e o relato da situação. Se eles verificarem que é um defeito mesmo de fábrica irão resolver a situação.
Vou deixar aqui o contato deles: Entre em contato conosco através do telefone **************00-42 ou pelo e-mail *******.
Atendimento de Segunda à Sexta-feira
Horário: 8:15 às 17:00
Estamos aqui para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar até da nota fiscal de compra caso não possua.
Atenciosamente,
Equipe Fibra