Respondida

Estetoscópio rasgado

Fibra Cirúrgica

cidade: Natal

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O que aconteceu

Fiz a compra de um estetoscópio da littmann em ***** e agora, apenas 3 anos depois ele apresentou uma forma de corte no tubo, impossibilitando seu uso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fibra Cirúrgica respondeu

    26/06/2025 às 16:34

    Olá Mariana,

    Espero que esteja tudo bem contigo.

    Quero primeiramente agradecer pelo seu contato e nos desculpar antecipadamente pelo ocorrido.

    Esse produto que você adquiriu ele é original e tem garantia, que no caso são de 5 anos. Nesse caso você pode abrir uma ******* com eles, enviando fotos do produto e o relato da situação. Se eles verificarem que é um defeito mesmo de fábrica irão resolver a situação.

    Vou deixar aqui o contato deles: Entre em contato conosco através do telefone **************00-42 ou pelo e-mail *******.

    Atendimento de Segunda à Sexta-feira

    Horário: 8:15 às 17:00

    Estamos aqui para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar até da nota fiscal de compra caso não possua.

    Atenciosamente,

    Equipe Fibra

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