PAGUEI A MAIS E AINDA NÃO ENTREGARAM. UM ABSURDO!!!!
Respondida
Curitiba - PR
25/03/2025 às 15:20
ID: 213071823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o pedido de um Estetoscópio Spirit MD III Pro Adulto Black Edition, Lanterna Clínica LED Radiantlite II Prata MD e Termômetro Digital Haste Flexível Macia 8 Segundos Com Beep e Visor Colorido no dia ***** a noite e paguei a taxa de envio mais cara, para envio em até 1 dia útil. Eu só comprei nessa loja por causa desse envio, porque eu precisava do meu pedido com URGÊNCIA.
No site estava escrito que seria entregue ontem, dia *****, mas até hoje (*****) não entregaram. Meus pais estão todos os dias em casa e sempre tem alguém lá. Estou tentando contato pelo whatsapp ***** e a pessoa disse que ia verificar e até agora nada.
Não recebi código de rastreio e não recebi a nota fiscal.
É um ABSURDO isso..
Foi um pedido muito caro que guardei dinheiro para pagar e até passa pela minha cabeça que essa loja não é real.
Quero uma resposta o quanto antes, pois preciso dos meus produtos!!!!!!
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:45
Olá Vanessa,
Espero que esteja tudo bem contigo.
Quero primeiramente agradecer pelo seu contato e nos desculpar antecipadamente pelo ocorrido e pela demora no retorno nesse canal.
Conforme conversamos no WhatsApp o que houve foi o seu pedido foi aprovado dia 22/03/******* o pagamento, por isso despachado na segunda-feira. Com a entrega ficou para o dia 26/03/*******. Você recebeu a mercadoria corretamente?
Link: https://*******
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Estamos aqui para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fibra