Cabelo de má qualidade, cor errada, não recebi a troca e fui bloqueada no Instagram
Não respondida
São Luís - MA
15/12/2025 às 19:30
ID: 234876587
Comprei um tic tac mais um topo, confiando no que essa mulher que se diz a dona chamada anne, seria uma pessoa honesta, e que o produto dela seria de boa qualidade, te vendem uma mentira nas redes sociais, cabelo de má qualidade, paguei no pix, recebi e reclamei pq a cor que mandaram não é nada parecida com castanho escuro, e sim um preto! Solicitei a troca, enviei o produto de volta e até hoje nao recebi a troca, o produto chegou de volta pra eles desde do dia 01/12 hoje e 15/12 e nada, além do mais me bloquearam no Instagram, aonde procurava respostas, péssima empresa, pessimo atendimento, vou fazer uma reclamação junto ao mercado pago, e também no consumidor gov, também vou abrir um boletim de ocorrência, está na cara que não querem resolver. Se não tem peito pra resolver problema de uma empresa NÃO ABRA UMA. E pelas reclamações aqui já estão acostumados a fazer isso