Cliente relata 3 dias sem internet, falta de solução e descaso no atendimento

3 dias sem internet, a família utiliza internet aos finais de semana prioritariamente, e eles dizem que abriram pedido que vão consertar e nada disso acontece! Colocam uma IA para atender diversas vezes, para ver se a pessoa desiste de tentar e com isso vão ganhando tempo! Pessima! Não recomendo! Quando a internet dá problema eles não resolvem e tratam o cliente com todo descaso do mundo! Descaso total e falta fortíssima de comunicação! Ausência total de compromisso!