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Juiz de Fora - MG

25/02/2025 às 11:51

ID: 210807533

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Sou cliente da Fibranet desde ******* e nunca tive problema.A partir de dezembro do ano passado,comecei a receber cobranças indevidas acerca de um modem novo que não adquiri,Janeiro recebi o boleto já vencido e com a cobrança do https://******* resolvido,ok,mas o de fevereiro vem com essa mesma cobrança,prometeram retificação,que não aconteceu,e agora cortaram meu sinal. Resumo: enquanto eu tiver boleto com acréscimo do valor do modem não adquirido e não pagar esperando a retificação que não veio, não tem sinal. Isso é má fé,querem me obrigar a pagar um modem que não comprei. Piora,o atendente me acusou de não ter pagado o mês de janeiro,me pediu,debochadamente o comprovante,mandei 3 vezes, se recusou a chamar o gerente e continuou com https://******* se chama isso: [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].