Cobranca indevida
Não respondida
Juiz de Fora - MG
01/02/2025 às 14:14
ID: 208818597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Título: Diversas ligacoes de cobranca - boleto pago antes do vencimento - envio do comprovante de pagamento por 4 vezes
Reclamação: Ao que parece a empresa FIBRANET JUIZDEFORA passou a sua carteira de clientes para a ALGAR.
ALGAR insiste em realizar cobrancas indevidas.
Pagamento efetuado no dia 06/12/*******.
SOLICITO A BAIXA no sistema para evitar novas cobrancas indevidas.
DESDE O DIA 18 DE JANEIRO FORAM DIVERSAS LIGACOES DE COBRANCA.
Aos sabados, domingos e por mais de uma vez no mesmo dia.
Em todas as oportinidades enviei o comprovante de pagamento do boleto.
COMPROVANTE DE PAGAMENTO ENVIADO POR VARIAS VEZES E AS LIGACOES NAO CESSARAM.
NA DATA DE HOJE, 01 DE FEV *******, PASSOU DO RAZOÁVEL. DUAS LIGACOES ENQUANTO EU ESTAVA VOLTANDO DA MINHA VIAGEM DE FERIAS.
RELATAM débito em aberto referente a dezembro de *******. O VENCIMENTO DA FATURA ERA DIA 10 DE DEZEMBRO E FOI QUITADA NO DIA 06 DE DEZEMBRO DE *******.
Consta da fatura de janeiro de ******* a informaçâo no sentido de que há débito anterior em aberto.
Segue em anexo o comprovante de pagamento da fatura de dezembro de *******, realizado de forma tempestiva.
POR DIVERSAS VEZES SOLICITEI O ENVIO DA COBRANCA POR ESCRITO PARA O MEU EMAIL. A FIM DE JUDICIALIZAR, E NAO ENVIAM.
Peco-lhes que as proximas cobrancas INDEVIDAS sejam enviadas por escrito para o meu email.
Aguardo o envio da cobranca por escrito..