Inclusão indevida no Serasa e ameaça de ação judicial contra Fibranet

Olá, Eugênio Sales, tudo bem?

Informamos que a Fibranet Campinas atua exclusivamente na região de Campinas/SP. Após verificação em nosso sistema, não localizamos nenhum cadastro com os dados informados em sua reclamação.

Identificamos que a situação relatada refere-se a outra operadora com nome semelhante, não possuindo qualquer vínculo com a Fibranet Campinas.
Caso tenha dúvidas ou necessite de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição pelo telefone (19) 3246-0627.

Lamentamos não poder auxiliá-lo diretamente neste caso, porém ficamos à disposição para esclarecer a situação de forma transparente e ágil.
Se possível, solicitamos a gentileza de encerrar a reclamação no Reclame Aqui e, se considerar pertinente, realizar uma avaliação positiva, o que contribui para nossa reputação e reforça nosso compromisso com a transparência e o bom atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Fibranet Campinas

pesso.discupa pelo o engano

Olá, Eugênio Sales, tudo bem?

Agradecemos muito pelo seu retorno e pelo pedido de desculpas
Para que a reclamação fique corretamente encerrada no Reclame Aqui, seria necessário, por gentileza, marcar a reclamação como resolvida ou solicitar o encerramento.

Ficamos à disposição caso precise de qualquer apoio.
Agradecemos a compreensão!