Quebra de Tampa de Reservatório polietileno

Não respondida
Pelotas - RS
04/01/2016 às 11:55
ID: 16150780
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá aproximadamente 4 anos, adquiri um reservatório de polietileno de 1000L da marca Fibra Oeste e há poucos dias notei que a tampa estava toda quebrada, com visíveis sinais de ressecamento por raios solares. Ao entrar em contato com a fábrica para saber como eu poderia adquirir somente a tampa, pois a revenda que eu comprei não vendia a mesma de forma avulsa, fui informado que seria necessário trocar o reservatório inteiro, porque o sistema de fabricação produz somente o conjunto caixa / tampa. Do ponto de vista de consumidor, acho inadmissível ter que substituir todo o conjunto, por conta da má qualidade de material empregado na produção, que não resiste a raios solares (o que é absolutamente normal ao uso que se destina). Obs: não houve nenhum choque mecânico com a tampa, chuva de granizo, etc). Marcas concorrentes comercializam o conjunto tampa / caixa separadamente, porém possuem dimensões distintas, o que pode não permitir um perfeito encaixe, desta forma não estou disposto a comprar uma para testar, pois pode ser que não dê montagem.