Tanques de água com tampas defeituosas e dificuldade na troca/compra de novas tampas

Resolvido
Itá - SC
26/02/2026 às 15:11
ID: 241774437
Fiz a compra de três tanques de água da Fibroeste dois de 2.000 l e um de 1.000 l dois vieram com a tampa modelo antigo que veio com defeito pois as mesmas não fedam totalmente os tanques tendo que por uma tela para não entrar insetos e uma veio com tampa modelo novo que veda totalmente o tanque entrei em contato para comprar outras tampas e reclamei desses dois tanques que não vedam pedi se aceitavam elas por um desconto das outras duas que vou comprar e me disseram que não e iam falar com a gerência do defeito pois fica minha dúvida terei que comprar outras e ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 13:36
Olá, se as tampas não estão encaixando, pode vir até a empresa que faremos a troca das mesmas.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 21:47
Reclamei e de pronto foi trocado ,com certeza voltarei a fazer negócio com a empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10