Bomba não funciona desde a instalação e a empresa não resolve
Não respondida
Barbacena - MG
21/03/2023 às 08:26
ID: 161402123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma piscina de fibra no início de maio/******* em UBÁ/MG. Ela foi instalada, e na primeira limpeza, a bomba não estava aspirando o fundo da piscina e nem filtrando.
Sendo assim, reportamos isso para o vendedor, Vinicius. O mesmo nos alegou que o técnico viria até nossa residência para avaliar, após a avaliação e constatação que a bomba realmente não estava funcionando o mesmo alegou que iria entrar em contato com a Fibrarp para envia-la para análise e garantia. O tempo foi passando, e eles não nos responderam, nem entraram em contato para falar sobre a nossa bomba.
SOLICITAMOS DESDE O INICIO A RESOLUTIVA DO PROBLEMA PORQUE ESSA PISCINA DEU PROBLEMA DESDE A PRIMEIRA LIMPEZA E O MEU PROBLEMA NUNCA FOI SANADO.
Estamos desde o inicio neste problema com a empresa, a qual alega que o problema não é dela.
Esperamos uma resolutiva das partes.