Fibrartes Móveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2025 às 15:47

ID: 220529531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei minhas banquetas com o vendedor ***** em março desse ano com prazo de entrega em 20 dias( que seriam entregues em abril).O prazo foi cumprido, no entanto, fizeram cadeiras altas ao invés de banquetas. Entrei em contato novamente com o vendedor ***** e o mesmo me pediu 30 dias para entregar as banquetas no tamanho correto. Para não gerar duvidas, enviei as medidas que gostaria que fossem as banquetas. Em maio, vieram entregar as banquetas corretas, mas para minha surpresa, vieram novamente na medida errada. Falei novamente com o vendedor e com a ***** (expedição) que me pediram novamente 30 dias para a confecção das banquetas corretas. Falei pra ***** que quando elas tivessem prontas, me mandar fotos e videos com as medidas para que não fosse enviado para o RJ a banqueta errada. No dia 18 de junho a ***** me enviou video e foto da banqueta e pasmem, estava com a medida errada novamente. Depois de três tentativas sem sucesso, quero o meu dinheiro de volta, pois a empresa não está se mostrando capaz de executar o serviço. Desde segunda, dia 23/06 o vendedor não retornou o contato e nem atende as minhas ligações.
Também não consigo mais contato com a *****.
Já mandei msg via instagram, email para a empresa, mas sem retorno.
Desejo apenas o meu dinheiro de volta