O que aconteceu
Compramos a piscina em Janeiro, na segunda quinzena. O rapaz que veio arrumar constatou que a piscina estava com ondulações na lateral e oca em alguns lugares, defeito na hora de instalar a piscina. O funcionário da fibratec, avisou se não viessem dar a manutenção poderia dar problema novamente e depois de uns 20 dias, a piscina trincou novamente no mesmo local. Falamos com a fibratec, ela fala que quem tem que resolver é a vendedora e a vendedora que eles mesmo indicaram fala que o problema é a piscina. A vendedora não dá retorno, mando mensagem, ligo mando e-mail e nada. Estamos a 4 meses sem poder usar a piscina, sem poder alugar o rancho.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Só enrolam e não resolvem nada, se servir a minha opinião, não comprem nada deles, para venderem te dão a maior atenção mas no primeiro problema eles ficam jogando para cima da revendedora deles e ela pra cima deles e não resolvem o problema.