O que aconteceu
Fiz a compra dessa marca Fibratec,pagando caro numa piscina por se dizer q é uma das melhores do mercado . Porém, decepção total. Gel é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Em 6 meses minha piscina apresentou rachaduras no gel e a assistência da fábrica péssima. Além de demorarem pra fazer o reparo,deixaram a piscina toda manchada . Pela segunda vez pedindo o reparo, piorou mais ainda. Não caiam nessa . Péssima marca Fibratec,pior do mercado em qualidade e assistência da fábrica .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fibratec Piscinas respondeu
07/08/2026 às 11:26
Olá, bom dia, tudo bem?
Pedimos que, por gentileza, nos seja encaminhado fotos da situação de sua piscina, juntamente do nome do lojista que realizou a venda através do nosso e-mail [email protected], para que assim, possamos ter um retorno mais rápido e conseguirmos chegar a uma resolução o mais rápido possível do seu caso.
Consumidor respondeu
18/08/2026 às 22:49
Já pedi a reparação por duas vezes. Dois técnicos foram pra fazer o reparo e só pioraram a situação. Deixaram a piscina toda manchada .Consumidor respondeu
16/09/2026 às 10:26
Novamente minha piscina rachou de novo. Reportei o problema pra loja novamente e eles dizem q a fábrica ainda não respondeu. A loja onde comprei em Guaratuba diz q a fábrica vai entrar em contato comigo. Mas a demora e descaso é imperdoável.