Produto não recebido após pagamento via Pix e promessa de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2026 às 09:02

ID: 248160043

Comprei uma tampa paguei via pix e não recebi conforme dito que entregariam..estou aguardando a entrega desde dia *****..

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 10:10

Bom dia Ana Lucia, agradecemos seu contato. Verificamos a tratativa do dia 13/04/2026 via WhatsApp com Ivanir, e identificamos que após a solicitação das medidas não recebemos retorno, o que impediu o seguimento do pedido. Seguiremos com a confirmação das medidas no WhatsApp para liberar seu pedido. Atenciosamente, equipe Fibrofácil.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 21:37

Fomos atendidos a contento. Demorou, mas chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8