Resolvido

Preciso regularizar nota fiscal de cervejeira MIDEA com defeito

Fid Comex

cidade: Osasco

O que aconteceu

Bom dia!

Realizei a compra de uma cervejeira MIDEA no dia 10/09/2026 na FIDCOMEX. No momento da compra, foi emitida a nota fiscal, porém o produto apresentou defeitos e, até o momento, não consegui utilizá-lo.

Acionei a assistência técnica da garantia e, para dar andamento à troca do equipamento, preciso da nota fiscal emitida com meus dados corretos.

Já tentei contato com a loja, mas não estou obtendo retorno. Solicito, por gentileza, que regularizem a nota fiscal com urgência, para que eu possa dar continuidade ao processo de substituição do produto.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fid Comex respondeu

    14/10/2026 às 10:18

    Olá Diego,

    Esperamos que esteja bem.

    Para garantir a segurança dos seus dados e oferecer um atendimento mais personalizado, daremos continuidade ao seu caso de forma privada, utilizando os contatos cadastrados aqui no Reclame Aqui.

    Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem que enviamos. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para o seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe FID

  2. Fid Comex respondeu

    14/10/2026 às 12:14

    Olá Diego,

    Agrademos a oportunidade de resolvermos a sua situação. Ficamos felizes em poder ajudar.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe FID

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento