O que aconteceu
Recebemos uma comunicação da Serasa informando uma anotação em nome do FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS DA INDÚSTRIA EXODUS INSTITUCIONAL, CNPJ *****, no valor de R$ 1.278,62, referente ao contrato n *****, com vencimento em 22/09/2025.
Ocorre que essa dívida teve origem em uma negociação realizada com outra empresa, responsável pela venda/fornecimento da mercadoria. Foram gerados os respectivos títulos de cobrança, porém a mercadoria não foi entregue à nossa empresa.
Posteriormente, fomos surpreendidos com a existência dessa pendência registrada em nosso CNPJ, sendo que, além de não termos recebido a mercadoria, estamos encontrando grande dificuldade para identificar o responsável pela cobrança e obter um canal efetivo para solucionar a situação.
Gostaríamos de deixar claro que temos interesse em resolver a situação e, caso seja confirmada a legitimidade do débito, realizar a quitação, porém precisamos primeiro ter acesso às informações que permitam identificar a origem da cobrança e entender como esse débito foi transferido para o referido Fundo.
Solicitamos, portanto, que o responsável entre em contato conosco e forneça:
1. A identificação da empresa que originou o débito/credora original;
2. A documentação que comprova a origem da dívida;
3. A identificação da nota fiscal e/ou título que deu origem ao débito;
4. A informação sobre a eventual cessão desse crédito ao FIDC Exodus;
5. O valor atualizado para quitação;
6. Um canal oficial para negociação e emissão do boleto ou meio seguro de pagamento;
7. A confirmação de que, após a quitação, será realizada a baixa da negativação do nosso CNPJ.
Nosso objetivo é resolver a situação, mas precisamos de atendimento e esclarecimentos para que possamos efetuar o pagamento de forma correta e segura.
Aguardamos o contato do responsável para solucionar a pendência.