Dívida - Renegociação
Resolvido
Curitiba - PR
13/07/2018 às 03:46
ID: 36806731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá Já enviei e-mail pra vcs,para saber o valor da minha dívida é formas de pagamento,sendo q simplesmente me responderam para ligar.....
Mas não tenho tempo para ligações,por isso mandei e-mail,
Espero que me Retornem via e-mail com as seguintes informações...
*Valor Da Dívida (o melhor valor possível)
*Formas De Pagamentos
Gostaria de regularizar minha situação,mas só posso via e-mail como falado antes....
Pois me passaram o e-mail pra contato...
Após respondido as informações via e-mail ou aqui mesmo, estarei mudando minha qualificação.
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Resposta da empresa
13/07/2018 às 09:21
Prezado Sr. Diogo,
Bom dia!
Nosso atendimento é realizado de seg. á sex. das 08:00 ás 20:00 horas e aos sábados das 08:00 ás 14:00 horas.
Não temos um canal de negociações via e-mail, porém o senhor pode acessar o nosso portal do cliente e realizar a sua negociação, através do endereço: https://*******
Seu código para esse acesso é: 15061455
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
13/07/2018 às 20:37
Ola consegui acessar a rea do cliente,
Mas la já consta um boleto de R$ 2,*******.02 para pagamento na data de hoje,
Nem consegui ver as opções de parcelamento,
Por favor peço para corrigir o erro no site para então ver as opção de pagamento e parcelamento.
Réplica da empresa
16/07/2018 às 08:58
Sr. Diogo,
Bom dia!
Proposta cancelada, por favor acessar o portal novamente e clicar em FECHAR NEGÓCIO somente após escolher a opção de pagamento desejada.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
09/09/2018 às 16:21
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9