Atraso na entrega de terno de lã fria pelos Correios, com péssimo atendimento e sem resolução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Criciúma - SC

26/03/2026 às 22:20

ID: 244456305

Atraso na entrega. Não é possível que para entregar um terno de lã fria, com valor agregado alto ainda usem o Correio. Fiz uma compra de um terno que está passeando entre 2 unidades do correio há pelo menos 6 dias. Contato com correio péssimo e a atendente da fideli apesar de solicita simplesmente falou que não há o que fazer. Em contato com o correio uma das hipóteses foi de que poderia ser um erro de etiquetagem, e também não me foi oferecido uma resolução. A questão é, comprei o terno para um evento específico, e em caso de atraso maior terei que comprar um outro terno em algum local na minha cidade e cancelar a compra, até tenho outro terno da fideli e gostei do terno, mas não tem como manterem entrega pelos correios, simplesmente não funcionam

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Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 12:20

Impossível uma marca que venda no Ecommerce só entregar pelo correio.

Não recebi o produto e a demora pra resolução foi alta, principalmente pelo produto ter ficado perdido no correio

Em geral atrasou bastante minha organização pois perdi prazos em que usaria o terno, tornando uma péssima experiência pelo frete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1