O que aconteceu
Entrei no site da Fideli para comprar uma calça jeans. Escolhi uma do Outlet e o sistema me informou faltar mais compras para atingir o frete grátis.
Incluí uma camisa polo e o sistema me deu a mensagem "Parabéns, você ganhou FRETE GRÁTIS!" (ver anexo)
Fui fechar a compra e apareceu um frete de R54,00!
Conversei com a Fideli via WhatsApp mas não houve solução, por isso estou postando esta reclamação.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa anuncia e exibe frete grátis em sua loja virtual mas quando você vai fechar o pedido, "voilà", o frete aparece. Você reclama por seus canais de atendimento e não resolvem, reclama no ReclameAqui e não respondem. Lamentável!