Falha na prestação de serviço de instalação de fogão pela Fidélis Assistência Multimarcas, gerando transtornos e custos adicionais.

A empresa fidélis assistência Multimarcas ela é autorizada da DAKO eu comprei um fogão DAKO e Solicitei A conversão e a instalação do fogão A empresa pediu 10 dias úteis que eu já achei muito muito Falei na No 0800 Da DAKO E eles me disseram que só poderia ser essa assistência técnica após 10 dias úteis Não havia chegado a pECA Sendo que eles não me retornavam eu mandava mensagem eles demoravam pra responder no outro dia Após reclamação No 0800 da DAKO Fui direcionada para outra assistência técnica que resolveu o problema em menos de 24h00 A fidélis assistência técnica Me mandou uma mensagem dizendo que era para eu procurar outro Outras assistência porque ia demorar mais que o que o tempo estipulado pra vir a peça Achei de uma falta de profissionalismo tanto do 0800 da DAKO Por que Campinas tem muitas assistência técnicas por que me mandaram pra essa e disseram que não poderia ser outra sendo que ela não tinha a peça e essa assistência técnica não me dá suporte e não me orientar não me atender eu tive 17 dias Comprando comida porque eu não tinha fogão você pode imaginar como isso foi oneroso pra mim Fica aqui a minha o meu protesto e digo não recomendo a fidélis assistência técnica