Repasse do valor pago ao banco

Fiz um acordo com o banco Bradesco e me enviaram o boleto em nome dessa empresa, paguei a primeira e meu nome saiu do Serasa, a segunda eu paguei atrasado e mandaram meu nome pro Serasa de novo, peço por favor que repassem o valor que eu paguei para o banco e tirem meu nome do Serasa