Impossibilidade de movimentar saldo e investimentos na Fido SEP devido à análise de dados pendente
Não respondida
Osasco - SP
24/01/2026 às 08:12
ID: 238679797
Tenho conta na Fido Sociedade de Empréstimo entre Pessoas (SEP), e alguns investimentos e saldo na conta para retirada. Quando acesso app aparece a mensagem Estamos analisando seus dados, o que pode levar até 2 dias úteis. Assim que concluirmos a análise, enviaremos um e-mail de confirmação e você terá acesso completo a todos os recursos da nossa plataforma.
Enquanto isso, aproveite para explorar sua dashboard de investidor, que possui algumas funcionalidades limitadas no momento.
Acessando o dashboard consigo visualizar os valores em saldo na conta mais os investimentos, mas não consigo retirar os valores disponíveis para saques e na tela superior apresenta a seguinte mensagem Atenção: Estamos analisando seus dados para sua conta ser aberta em breve. Ja tentei contato pelos canais disponíveis pela empresa e eles só respondem com mensagem automática;
*Fido:*
Olá, tudo bem?
Estamos passando por algumas mudanças internas para melhor atendê-lo.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão.
Retornaremos em breve!
*Fido:*
Obrigado por entrar em contato!
Em breve estaremos prontos para atendê-lo novamente.