Respondida

Atraso Entrega

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa há mais de 15 dias e até o presente momento a compra se quer foi enviada

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FIELD CO respondeu
29/09/2026 às 18:53
Olá, Inacio!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder à sua manifestação aqui no Reclame Aqui. Identificamos que o chamado permaneceu em aberto na plataforma mesmo após a conclusão da entrega do seu pedido.
Conforme consta em nosso sistema e no comprovante de entrega da transportadora, o envio ***** foi entregue com sucesso:
Data da entrega: 15/06/2026
Horário da entrega: 13:43:24
Lamentamos especialmente não termos atualizado esta manifestação anteriormente. Embora a entrega tenha sido concluída ainda no mês de junho, reconhecemos que deveríamos ter dado o devido retorno também por este canal.
Esperamos que o produto tenha sido recebido corretamente e esteja tudo certo com a sua compra. Caso exista qualquer questão ainda pendente relacionada ao pedido, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Field Co.